Får du også servertilgangsfeil når du logger på McAfee-kontoen din?

Hvis du noen gang har brukt McAfee, må du allerede vite at det er et av de beste antivirusverktøyene. Den gir ikke bare fullstendig enhetsbeskyttelse, men er også veldig enkel å bruke. Dessverre spiller det ingen rolle hvor omhyggelig ingeniører designer et antivirusverktøy fordi det på et eller annet tidspunkt står overfor tekniske feil.

I slike perioder kan brukere få problemer med å bruke produktet. En av de hyppigste feilene McAfee-brukere møter, er at den viser servertilgangsfeil under pålogging. Når en bruker prøver å laste ned og installere programvaren på en Windows-enhet, viser installasjonsprogrammet dette feiltegnet:

Det har oppstått en uventet feil med påloggingsprosessen til McAfee produktet. Vennligst prøv igjen etter en stund."

Denne feilen dukker opp hvis du velger feil land under nedlastings- og installasjonsprosessen. Men du kan bruke en av disse løsningene for å fikse det:

• Velg kjøpsspråket
• Kjør støtteverktøyet for McAfee

Korriger kjøpsspråket

• Avslutt installasjonsveiviseren.
• Naviger til kontoen din og sørg for at riktig språk for kjøpet er valgt i rullegardinlisten øverst på siden. Hvis feil språk er valgt, korriger det.
• Prøv å fjerne og installere produktet.

Hvis du fortsatt støter på problemet, kan du prøve å kjøre støtteverktøyene basert på operativsystemet ditt. Du kan ta hjelp av McAfee teknisk støtte for å lære hvordan du gjør det.

Kjør McAfee Support Tool

En annen måte å løse problemet på er å kjøre en av McAfee-støttene basert på din OS-versjon. Hvis du er en Windows 10- eller 8-bruker, kan du installere og kjøre Software Install Helper.

1. Last ned og kjør Software Install Helper-verktøyet fra nettstedet.
2. Skriv inn din registrerte e-postadresse og passord, og trykk på Logg inn.
3. Klikk på Start, godta lisensavtalen og følg instruksjonene.
4. Om 15 minutter vil den installerte programvaren installeres på nytt for å fikse problemet.

Når Software Install Helper-verktøyet er fullført, vil feilen bli løst. For mer støtte kan du kontakte vår McAfee tekniske støtte Norge via e-post, live chat-støtte eller telefon.

Kjør McAfee Pre-install-verktøyet

Forhåndsinstalleringsverktøyet forbereder enheten for programvareinstallasjon. For å lære hvordan du laster ned og kjører forhåndsinstallasjonsverktøyet, ring vårt McAfee kundeservicenummer når som helst.

1. Last ned forhåndsinstallasjonsverktøyet og lagre filen på et midlertidig sted.
2. Dobbeltklikk på exe-filen, og følg instruksjonene på skjermen.
3. Les advarselsmeldingen, og trykk på OK-knappen for å godta endringene.
4. Etter at verktøyet har fullført installasjonen, trykk OK -> Lukk, og start PC-en på nytt.
5. Når enheten starter på nytt, prøv å installere McAfee-produktet igjen.

Vi håper denne bloggen hjelper deg med å bli kvitt feilen. Men hvis du fortsatt opplever problemer, ikke nøl med å kontakte vårt McAfee kundeserviceteam.

Vi gleder oss til å hjelpe deg!